한국 Z세대, AI 인기 하락 및 기술 회의론 심화 타임라인

삼성전자의 5개국 Z세대 직장인 대상 보고서에 따르면, 한국 Z세대 직장인의 80%가 업무 중 막히는 일이 있을 때 AI를 가장 먼저 찾는 것으로 나타났다. 이는 다른 선진국 대비 20%포인트 이상 높은 수치였다. 그러나 동시에 한국 Z세대의 75%는 새로운 AI 앱의 양에 압도감을 느낀다고 답하며, 높은 활용도 이면에 디지털 피로감이 존재함을 시사했다.

모바일 설문 플랫폼 크라토스 조사에 따르면, 한국 성인 10명 중 7명(약 70%)이 향후 10년 내 AI가 직업이나 일상에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 우려했다. 비슷한 시기 딜로이트 글로벌 MZ세대 서베이에서도 한국 Z세대의 63%가 AI가 일자리를 대체할 수 있다는 불안감을 드러냈다. 이는 AI 기술의 발전이 개인의 삶과 경제적 안정에 미칠 잠재적 위협에 대한 광범위한 인식이 형성되기 시작했음을 보여준다.

한국은행 보고서에 따르면, 2022년 7월부터 2025년 7월까지 AI 노출도가 높은 산업에서 15~29세 청년층 일자리 21만 1천 개가 사라진 것으로 분석되었다. 반면 50대 이상에서는 일자리가 증가하여 AI가 세대 간 고용 격차를 심화시키고 있음을 보여주었다. 이는 AI가 단순한 미래의 위협이 아니라, 이미 현실의 고용 시장에 구체적인 영향을 미 미치고 있음을 명확히 드러낸 중요한 전환점이었다.

연세대와 서울대 등 국내 주요 대학에서 AI를 활용한 시험 부정행위가 잇따라 적발되면서 교육 현장에서 AI 윤리 문제가 수면 위로 떠올랐다. 동시에 한국미디어커뮤니케이션학회 조사에서는 10대와 성인의 80% 이상이 딥페이크 등 AI 기반 사이버 폭력에 우려를 표했다. 또한 노드VPN 보고서는 한국인 92%가 업무 시 AI 개인정보 보호 요소를 충분히 인식하지 못한다고 지적하며, AI 기술 확산에 따른 사회 전반의 신뢰 및 윤리적 기반 부재가 심각한 문제로 대두되었다.

월튼 패밀리 재단, GSV 벤처스, 갤럽의 공동 여론조사에 따르면, AI에 대해 '기대된다'고 답한 Z세대 응답자 비율이 지난해 36%에서 2026년 22%로 급감했다. 반면 '분노를 느낀다'는 응답은 22%에서 31%로 크게 증가했다. 갤럽 연구원은 이러한 분노의 증가가 AI로 인한 신입 및 초급 근로자들의 취업 전망 악화 때문이라고 분석했다. 이는 Z세대가 AI를 단순한 기술적 호기심의 대상이 아닌, 자신들의 미래에 직접적인 위협을 가하는 존재로 인식하기 시작했음을 보여준다.

Writer와 Workplace Intelligence의 보고서에 따르면, 미국·영국·유럽 지식 근로자의 29%가 회사 AI 전략을 방해한 경험이 있으며, Z세대의 경우 이 비율이 44%까지 치솟았다. 응답자 중 30%는 그 이유로 'AI 때문에 언젠가 쓸모없어질 것이라는 공포(FOBO)'를 꼽았다. 이는 Z세대가 AI를 단순히 수용하는 것을 넘어, 자신의 일자리를 보호하기 위해 의도적으로 AI 도입을 저해하는 '조용한 사보타주' 현상이 나타나고 있음을 보여준다.

채용 플랫폼 캐치의 Z세대 구직자 대상 조사 결과, 53%가 AI로 인해 자기소개서의 변별력이 없어졌다고 응답했다. 지난해 별도 조사에서는 Z세대 구직자의 91%가 AI를 활용해 자기소개서를 작성한다고 밝힌 바 있다. 이러한 인식은 채용 절차 간소화 요구로 이어져, '서류 간소화 및 면접 집중형' 채용 방식이 가장 선호되는 것으로 나타났다. AI가 채용 과정의 공정성과 효율성에 대한 근본적인 의문을 제기하며, Z세대의 기술 회의론이 구직 활동에도 영향을 미치고 있음을 보여준다.