영국 자동차 할부금융 불완전 판매 보상 계획 발표 타임라인

영국 금융감독청(FCA)은 자동차 할부금융 시장에서 재량 수수료 제도(DCA)를 금지했습니다. 이 제도는 브로커가 이자율을 조정하여 더 높은 수수료를 받을 수 있도록 하여 소비자에게 불이익을 줄 수 있다는 우려가 제기되었습니다. 이 조치는 소비자를 잠재적인 불완전 판매 및 불공정한 관행으로부터 보호하기 위한 선제적인 규제 개입이었습니다.

FCA는 2021년 재량 수수료 금지 이전에 발생한 과거 자동차 할부금융 수수료 계약에 대한 전면적인 조사를 발표했습니다. 동시에, FCA는 할부금융 관련 민원 처리를 37주 동안 일시적으로 중단하는 규칙을 도입하여, 잠재적인 보상에 대한 일관된 접근 방식을 보장하고 기업들이 성급하게 민원을 거부하는 것을 방지했습니다. FCA는 2024년 9월까지 다음 단계를 발표할 예정이라고 밝혔습니다.

FCA는 재량 수수료 계약 관련 민원 처리 중단 기간을 2025년 12월 4일까지 연장한다고 발표했습니다. 이는 과거 데이터 수집 및 검토 지연 때문이었습니다. 또한, FCA는 당초 2024년 9월로 예정되었던 조사 결과 및 다음 단계 발표를 2025년 5월까지로 연기했습니다. 이 결정은 업계와 소비자 모두에게 불확실성을 연장시켰습니다.

FCA는 자동차 할부금융 불완전 판매 피해자를 위한 업계 전반의 보상 계획 제안서를 발표하고 이에 대한 의견 수렴을 시작했습니다. 이 계획은 '비밀' 수수료 지급으로 인해 부당하게 처리된 수백만 명의 사람들에게 보상하는 것을 목표로 했습니다. 제안된 계획은 2007년 4월부터 2024년 11월 사이에 체결된 할부금융 계약을 대상으로 하며, 계약당 평균 700파운드의 보상금을 예상했습니다. 의견 수렴은 2025년 11월에 마감될 예정이었으며, 최종 규칙은 2026년 초에 발표될 것으로 예상되었습니다.

FCA는 자동차 할부금융 불완전 판매 보상 계획에 대한 최종 결정을 2026년 3월 말에 발표할 것이라고 확인했습니다. 이는 1,000개 이상의 의견 수렴 응답을 검토한 후 이루어질 예정입니다. 또한, FCA는 할부금융 민원 처리 중단이 2026년 5월 31일에 해제될 것이라고 발표했습니다. 이 일정은 보상 계획의 최종 확정 및 시행을 위한 것이며, 이미 민원을 제기한 소비자들은 2026년 말까지 보상금을 받을 것으로 예상됩니다.